ぐる～っと廻って、良い知らせが小紫に届きました。

棟方さんの　「最高のサービス（安全に！丁寧に！綺麗に！お客様と向き合ったサービス）」　を積重ねた結果です。

※2020/11/17 GE東北SBL森様主催ソフトスキルトレーニング資料抜粋

　（参加者：ACT1000:秋元さん、関橋さん、盛さん、中野さん、千葉さん DS:枝元さん）

• 何か出来るか、何をしているか＝Tech Skill ⇨ 相手に残る印象は30%
• したことをどう伝えるか　　　　　 ＝Soft Skill ⇨ 相手に残る印象は70%

弘前記念病院の水木技師長に残った棟方さんの印象は、「病院への最良の提案をしてくれる、昔気質の人達で安心している」で、上記のAさんとなります。

皆さんも「最高のサービス（安全に！丁寧に！綺麗に！お客様と向き合ったサービス）」を意識した活動をお願いします。